Mise à jour : 1er janvier 2026 — Conforme LPRPDE
Politique de confidentialité
King of IPTV respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
1. Informations que nous collectons
Informations fournies
- Compte : nom, courriel, téléphone, adresse de facturation.
- Paiement : traité par des processeurs tiers conformes PCI-DSS. Nous ne stockons pas les numéros de carte.
- Correspondance de support : courriels, messages WhatsApp, transcriptions de chat.
Informations collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation.
- Données d'utilisation : pages visitées, clics, durée de session.
- Témoins : témoins de session et d'analyse.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Fournir, activer et maintenir votre abonnement IPTV.
- Traiter les paiements et prévenir la fraude.
- Répondre aux demandes de support.
- Envoyer des annonces de service (pannes, maintenance).
- Améliorer notre service via des analyses agrégées et anonymisées.
- Se conformer aux obligations légales.
3. Communications marketing
Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des courriels promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien dans tout courriel ou en contactant [email protected].
4. Partage d'informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous partageons uniquement avec :
- Processeurs de paiement (Stripe, PayPal).
- Fournisseurs CDN et d'infrastructure (serveurs au Canada, États-Unis, Europe).
- Fournisseurs d'analyse sous forme anonymisée.
- Forces de l'ordre sur ordonnance judiciaire valide.
5. Rétention des données
Nous conservons les renseignements personnels tant que vous maintenez un abonnement actif, plus 24 mois après la fermeture du compte pour conformité comptable et légale.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie : chiffrement TLS en transit, stockage chiffré au repos, contrôles d'accès basés sur les rôles, audits de sécurité réguliers.
7. Vos droits sous la LPRPDE
En tant que résident canadien, vous avez le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons.
- Corriger des informations inexactes.
- Retirer votre consentement pour tout traitement basé sur le consentement.
- Demander la suppression de votre compte.
- Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).
Pour exercer ces droits : [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.
8. Transferts internationaux
Certains fournisseurs de services peuvent traiter les données aux États-Unis ou dans l'Union européenne, avec des protections équivalentes à la LPRPDE.
9. Confidentialité des enfants
King of IPTV n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.
10. Témoins
Nous utilisons des témoins de première partie pour la gestion de session et l'analyse agrégée. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires tiers.
11. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. Les changements importants seront communiqués par courriel.
12. Contact